El chat tendrá dos niveles de acceso: un nivel administrativo y otro académico. En el nivel administrativo se responderían preguntas relacionadas con:
-Fechas de exámenes,
-Ciudades o países donde puede hacerse el examen.
-Horario y duración de las pruebas
-…
En el nivel académico se responderán preguntas que tengan que ver con cuestiones cómo las siguientes:
-¿Es perjudicial haber aprendido español en México para presentarse al DELE?
-¿Qué significa eso de nivel B1 o B2?
-¿Para qué me sirve tener el diploma?
-¿Este diploma es similar a los que expide la Universidad de Cambridge?
-¿Qué parte de la prueba cuenta más y cuál cuenta menos?
-¿Cómo se corrigen la pruebas de expresión escrita?
-…
Horario del chat:
-Días laborables, de 9 a 13 h. y de 16 a 20 h.
Corrección de la prueba escrita. Recursos e indicaciones de hasta dónde llegará la corrección. (Aún no disponible)
La corrección de la prueba de expresión escrita consistiría en corregir los escritos enviados por los usuarios señalando los errores más relevantes y dando una orientación acerca de qué aspecto o aspectos debe mejorar el alumno. No se darán puntuaciones, ni se indicará si se supera o no se supera un determinado nivel.
Horario del servicio:
-Se remitirá el informe en un plazo de 24 horas tras la recepción. Los días festivos son inhábiles.